Question 1

Τι υπηρεσίες παρέχει η NetworkOverIT;

Accepted Answer

Η NetworkOverIT παρέχει: διαχείριση IT υποδομών για νοσοκομεία, εγκατάσταση PACS/DICOM συστημάτων ιατρικής απεικόνισης, VoIP/Asterisk FreePBX τηλεφωνικά κέντρα, ασφάλεια δικτύου και firewalls (pfSense, Cisco, WatchGuard), cybersecurity και SOC monitoring, cloud virtualization (Proxmox/KVM), managed services με 24/7 monitoring, multi-site connectivity, datacenter σχεδιασμό και κεντρικά UPS, και DevOps/application server administration.

Question 2

Σε ποιους πελάτες απευθύνεται η NetworkOverIT;

Accepted Answer

Η NetworkOverIT εξυπηρετεί δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς υγείας (νοσοκομεία, διαγνωστικά κέντρα, μονάδες πρωτοβάθμιας φροντίδας), εκτεταμένα retail/wellness δίκτυα καταστημάτων με παρουσία σε πολλαπλές χώρες, καθώς και μεγάλες επιχειρήσεις με απαιτήσεις υψηλής διαθεσιμότητας. Τα ονόματα οργανισμών δεν δημοσιοποιούνται για λόγους εμπιστευτικότητας — αναφορές διατίθενται κατόπιν συνεννόησης.

Question 3

Πού εδρεύει η NetworkOverIT και ποιες περιοχές εξυπηρετεί;

Accepted Answer

Η NetworkOverIT εδρεύει στο Ηράκλειο Κρήτης (Καρτερού 18-20, 71408). Εξυπηρετεί οργανισμούς σε όλη την Κρήτη και την υπόλοιπη Ελλάδα, με εμπειρία σε multi-site υποδομές που καλύπτουν πολλαπλές γεωγραφικές τοποθεσίες.

Question 4

Πόσα χρόνια εμπειρίας έχει η NetworkOverIT;

Accepted Answer

Η NetworkOverIT ιδρύθηκε το 2004 και έχει 20+ χρόνια εμπειρίας σε enterprise IT υποδομές. Ο ιδρυτής Κώστας Μουμούρης έχει επιπλέον εμπειρία από το FORTH/ΙΤΕ σε έργα ιατρικής πληροφορικής και ως CTO hosting υποδομών με 150.000+ websites.

Question 5

Τι είναι το PACS και γιατί χρειάζεται νοσοκομείο;

Accepted Answer

Το PACS (Picture Archiving and Communication System) είναι σύστημα αποθήκευσης, διαχείρισης και προβολής ιατρικών εικόνων (ακτινογραφίες, MRI, CT). Κάθε νοσοκομείο χρειάζεται PACS για να αποθηκεύει ψηφιακά τις εικόνες DICOM, να τις μοιράζεται μεταξύ τμημάτων και να επιτρέπει απομακρυσμένη πρόσβαση στους ιατρούς. Η NetworkOverIT εγκαθιστά και υποστηρίζει PACS βασισμένα σε DCM4CHEE, OHIF και Orthanc.

Question 6

Τι είναι το Asterisk FreePBX και πού χρησιμοποιείται;

Accepted Answer

Το Asterisk FreePBX είναι open-source τηλεφωνικό κέντρο (PBX) που επιτρέπει VoIP κλήσεις μέσω SIP trunks. Χρησιμοποιείται σε νοσοκομεία, ξενοδοχεία, call centers και μεγάλες επιχειρήσεις. Η NetworkOverIT έχει εγκαταστήσει 200+ Asterisk PBX συστήματα και παρέχει ολοκληρωμένη υποστήριξη.

Question 7

Τι περιλαμβάνει η κυβερνοασφάλεια για νοσοκομεία;

Accepted Answer

Η κυβερνοασφάλεια για νοσοκομεία περιλαμβάνει: vulnerability assessment, hardening web servers (ModSecurity/OWASP CRS), SELinux configuration, email security (SPF/DKIM/DMARC), SOC monitoring με 24/7 alerting, incident response και forensics, αναφορές σε EL-CSIRT, και συμμόρφωση με NIS2, GDPR και ISO 27001. Η NetworkOverIT έχει χειριστεί πραγματικά περιστατικά κυβερνοεπιθέσεων σε νοσοκομεία της Κρήτης.

Question 8

Ποιες τεχνολογίες firewall υποστηρίζει η NetworkOverIT;

Accepted Answer

Η NetworkOverIT εργάζεται με pfSense, OPNsense, Cisco ASA, Cisco FTD, WatchGuard, MikroTik και Huawei firewalls. Σχεδιάζει και υλοποιεί multi-site firewall αρχιτεκτονικές με HA pairs, VLAN segmentation, VPN (OpenVPN, IPsec, WireGuard) και IDS/IPS.

Question 9

Τι είναι η διαθεσιμότητα υπηρεσιών (high availability) στο IT;

Accepted Answer

High Availability (HA) σημαίνει ότι η IT υποδομή σχεδιάζεται ώστε να παραμένει λειτουργική ακόμα και αν αποτύχει κάποιο component. Επιτυγχάνεται με redundant servers (clustering), UPS για αδιάλειπτη τροφοδοσία, failover network connections και backup συστήματα. Για νοσοκομεία και κρίσιμους οργανισμούς η HA είναι απαίτηση — η NetworkOverIT σχεδιάζει υποδομές με target uptime 99.9%+